一、查询前的准备
在查询前需准备好以下信息：
- 宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 身份证验证资料
二、通过官网查询
登录中国电信网上营业厅：
- 访问官方网址 www.189.cn
- 在「个人中心」选择「套餐查询」
- 在绑定设备列表中查看号码归属地
三、使用手机APP查询
通过「天翼生活」APP操作步骤：
- 打开APP首页点击「我的套餐」
- 进入「已绑定号码」页面
- 长按号码查看归属地详情
四、客服热线查询
拨打10000号转人工服务：
- 提供宽带账号核验身份
- 告知需要查询的绑定号码
- 客服将反馈归属地信息
五、第三方工具验证
可通过以下平台辅助验证：
| 平台名称 | 访问方式 |
|---|---|
| 号段查询网 | haoduanxi.com |
| 运营商数据库 | api.haogui.com |
六、注意事项
- 避免在非官方平台泄露个人信息
- 核对号码前三位判断运营商
- 及时更新套餐绑定关系
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