电话查询方式
拨打联通官方客服热线10010,根据语音提示操作:
- 按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入宽带与固话业务
- 按“4”查询当前账单
官网自助查询
访问中国联通网上营业厅:
- 登录个人账号
- 进入“费用查询”栏目
- 选择“宽带账单”查看明细
手机APP操作
通过“中国联通”官方APP查询:
- 应用商店下载安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击“账单查询”功能模块
营业厅查询
携带身份证件至线下营业厅:
- 向工作人员出示有效证件
- 申请打印纸质账单
- 获取电子账单发送服务
常见问题解答
Q:忘记服务密码怎么办?
A:拨打10010按“0”转人工服务验证身份后重置密码
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