官方渠道查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），通过以下步骤查询：
- 点击首页”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”个人中心”查看账户信息
手机APP查询
安装”中国联通APP”后：
- 打开APP并绑定宽带账号
- 在首页选择”查询-余额查询”
- 查看账户余额及到期时间
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户身份证号验证身份
- 客服人员将告知账户信息
线下营业厅查询
携带有效身份证件到营业厅：
- 在自助查询机刷卡查询
- 或通过柜台工作人员查询
短信查询方式
编辑短信发送至10010：
| 业务类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 有效期查询 | YXQ#宽带账号 |
结论建议
建议用户优先使用官方APP进行查询，遇到异常情况及时联系客服。定期关注账户有效期，避免宽带服务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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