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客服热线
拨打客服电话是最直接的查询方式：
- 全国统一客服：10000
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手机应用
通过电信官方APP查询：
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营业厅查询
携带有效证件前往营业厅：
- 需提供身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 现场查询安装记录
在线客服
通过在线渠道获取帮助：
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注意事项
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