一、查看安装合同
安装宽带时提供的纸质合同文件通常包含初始密码信息，建议在文件首页或用户信息栏查找标有「默认密码」或「初始密码」字段。
二、联系客服查询
拨打10000号电信客服，按以下步骤操作：
- 接通后选择「宽带业务」
- 提供安装时登记的身份信息
- 根据语音提示获取密码短信
三、检查设备标签
光猫设备底部通常贴有包含以下信息的标签：
- 设备型号：如HG8245H
- 默认WiFi名称（SSID）
- 初始管理密码（8位数字组合）
四、重置初始密码
若密码已修改且遗忘，可通过设备复位操作：
- 长按设备复位孔10秒
- 等待设备重启完成
- 使用标签上的初始密码登录
五、注意事项
- 初始密码建议首次登录后立即修改
- 勿将密码告知非授权人员
- 光猫复位将清除所有自定义设置
通过合同文档、设备标签、客服热线三种渠道均可获取初始密码。建议用户妥善保管密码信息，定期更换以保证网络安全。
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