方法一：检查合同文档
新装宽带时，联通会提供纸质或电子版服务协议，通常包含以下信息：
- 宽带账号（格式一般为手机号或字母数字组合）
- 初始密码（可能标注为”服务密码”或”宽带密码”）
- 安装日期及有效期限
方法二：查看光猫设备
联通提供的宽带光猫背面通常贴有设备信息标签：
| 项目 | 示例内容 |
|---|---|
| 宽带账号 | user123456 |
| 初始密码 | CU123456 |
通过官方渠道查询
登录联通线上服务平台获取账号信息：
- 访问中国联通网上营业厅（10010.com）
- 使用手机号登录个人账户
- 进入「宽带业务」-「我的宽带」页面
拨打客服热线
致电联通官方客服10010：
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 通过身份验证后获取账号信息
- 可申请密码重置服务
前往营业厅办理
携带以下材料到联通营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
- 设备SN码（光猫底部条形码）
建议用户优先通过电子合同或光猫标签获取信息，若未保存原始凭证，可通过官方APP或客服渠道验证身份后查询。重要提示：宽带密码涉及网络安全，请勿向他人泄露账户信息。
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