方法一：查看初始合同
办理宽带时签订的纸质合同通常包含：
- 宽带账号（一般为手机号或编码）
- 初始密码（可能标注为”服务密码”）
- 安装日期及协议编号
方法二：登录联通营业厅
通过官方渠道查询步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 登录您的账号（需已绑定手机号）
- 在「我的宽带」页面查看认证信息
方法三：检查路由器标签
部分联通光猫设备背面贴有包含重要信息的标签：
- 宽带账号：13位数字编码
- 无线网络密码：8-12位字母数字组合
- 设备管理地址：192.168.1.1
方法四：联系客服查询
拨打10010客服热线时需准备：
- 机主身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
建议优先通过合同或自助渠道查询，若信息已变更可通过客服重置密码。重要凭证建议拍照存档，避免因纸质文件丢失导致查询困难。
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