一、了解当前优惠套餐内容
登录义马移动官网或APP查看最新宽带套餐，例如：
- 家庭融合套餐：宽带+手机流量+通话分钟数组合优惠
- 新用户首年6折活动
- 老用户续费赠送3个月视频会员
二、确认办理资格与条件
办理前需满足以下条件：
- 覆盖区域核查：通过地址查询工具验证所在小区是否支持安装
- 证件准备：身份证原件、房产证明/租房合同
- 绑定要求：部分套餐需承诺在网12个月
三、线上/线下办理步骤
线上办理流程：
- 登录「义马移动营业厅」APP
- 首页搜索”宽带优惠”进入专题页
- 选择套餐并提交安装地址信息
线下办理：携带证件至营业厅，工作人员将协助完成协议签署和设备领取。
四、套餐生效与注意事项
- 宽带安装通常在申请后3个工作日内完成
- 首月费用按实际使用天数折算
- 提前解约需支付违约金
五、常见问题与客服支持
如遇安装延迟或资费疑问，可通过以下渠道咨询：
- 24小时客服热线：10086转宽带专席
- 微信公众号「义马移动在线客服」
- 营业厅现场技术支持
办理义马移动宽带优惠套餐需提前确认套餐细则与安装条件，建议通过官方渠道完成申请。合理利用新用户优惠可显著降低通信支出，办理后注意保留协议单据以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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