准备工作
在查询联通宽带账号前，需准备以下信息：
- 办理宽带时的身份证原件
- 宽带安装地址或合同编号
- 绑定的手机号码
登录官网查询
通过中国联通官方网站查询的步骤如下：
- 访问联通官网并登录个人账户
- 进入“宽带服务”页面
- 点击“账号信息”查看生成顺序
通过手机APP查询
使用“中国联通APP”的操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择“宽带管理”
- 查看“账号详情”中的历史记录
拨打客服电话
拨打10010客服热线的步骤：
- 接通后按“3”选择宽带服务
- 提供身份证信息验证身份
- 要求客服发送账号生成记录
线下营业厅查询
前往营业厅需注意：
- 携带本人身份证原件
- 提供宽带安装地址或合同编号
- 工作日优先选择非高峰时段
通过官网、APP、客服电话或线下营业厅均可查询宽带账号生成顺序，建议优先使用线上渠道以节省时间。若遇到账号异常，请及时联系联通客服处理。
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