在线客服查询
登录中国联通官方网站，通过智能客服输入”宽带账号查询”，根据提示完成身份验证后，系统将自动显示您的宽带账号信息。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右下角在线客服图标
- 输入身份证号码验证
- 发送”查询宽带账号”指令
手机营业厅查询
下载并安装中国联通手机营业厅APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务”页面
- 选择”宽带业务”
- 点击”账号信息查询”
电话客服查询
拨打联通客服热线10010，按照语音提示操作：
- 拨打10010按1选择中文服务
- 按5转人工客服
- 提供开户身份证号验证
- 获取宽带账号信息
营业厅柜台查询
携带有效身份证件前往就近联通营业厅，在服务窗口出示证件后，工作人员可现场为您查询宽带账号。
宽带账单查询
通过纸质或电子账单获取账号信息：
- 纸质账单：查看”用户账号”字段
- 电子账单：登录邮箱查看账单PDF文件
通过以上五种方式均可查询联通宽带账号，推荐优先使用手机营业厅或在线客服进行快捷查询。建议用户妥善保存账号信息，避免频繁查询造成不便。
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