一、通过联通手机营业厅App查询
打开联通手机营业厅App后，登录您的宽带账号，按以下步骤操作：
- 进入首页后，点击“服务”选项卡。
- 选择“宽带业务”中的“余量查询”。
- 系统将显示当前剩余流量及套餐有效期信息。
二、登录联通网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问联通网上营业厅官网：
- 使用宽带账号和密码登录。
- 在“我的套餐”页面查看流量使用情况。
- 点击“详情”可查看具体有效期截止日期。
三、发送短信查询流量及有效期
绑定手机号的用户可通过短信快速查询：
- 编辑短信“CXLL”发送至10010。
- 稍后将收到包含流量剩余量和有效期的回复。
四、拨打客服热线快速查询
拨打联通客服电话10010：
- 根据语音提示选择“宽带业务查询”。
- 输入宽带账号后按“#”号键确认。
- 系统将播报剩余流量及有效期信息。
五、常见问题解答
以下是用户常遇到的问题：
- 查询不到信息？请确认账号是否已绑定手机号。
- 有效期显示异常？建议刷新页面或重启App。
- 不同套餐流量计算方式可能不同，详情可咨询客服。
通过以上四种方式均可便捷查询联通宽带流量及有效期。推荐优先使用手机App或网上营业厅获取详细信息，紧急情况下可选择短信或电话查询。若遇到异常情况，及时联系客服处理。
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