准备查询材料
查询前请准备好以下有效证件：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址凭证
- 最近缴费单据（可选）
在线查询方法
通过中国联通官网查询的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的宽带」服务板块
- 选择「账号信息查询」功能
客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「3」选择宽带服务
- 按「1」转人工服务
- 提供开户人信息验证
营业厅查询
携带证件前往营业厅办理流程：
- 取号等待柜台服务
- 出示有效身份证件
- 填写信息查询申请表
注意事项
为确保信息安全：
- 非开户人查询需委托书
- 注意保护账户隐私
- 查询结果需现场确认
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