安装前准备
在正式安装前，用户需确认以下基本信息：
- 核对办理业务的身份证件原件
- 准备有效的联系电话号码
- 确认安装地址的详细门牌信息
- 检查房屋是否预埋网络线缆
所需材料清单
安装过程中需要准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 广电网络服务协议（电子版）
- 光猫设备押金收据（可选）
安装步骤详解
- 通过官方渠道预约安装时段
- 工程师上门核对证件材料
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 网络信号质量测试
网络调试说明
安装完成后，工程师将进行以下调试：
- 检测光纤信号强度
- 配置路由器参数
- 测试多终端连接
- 演示用户自助服务平台
注意事项
为确保安装顺利，请注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认电源插座可用性
- 保留工程师联系方式
- 安装后72小时服务跟踪
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