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通用客服热线查询步骤：
- 拨打丹寨广电总机号码0855-XXXXXXX
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按数字键转接人工服务
营业厅查询
线下营业厅查询注意事项：
- 携带有效身份证件
- 工作日营业时间：08:30-17:30
- 主要营业厅地址：丹寨县xxxx路广电大厦
线上渠道获取
通过官方微信公众号查询：
- 关注”丹寨广电”公众号
- 发送关键词”宽带服务”
- 接收自动回复的联系电话
其他查询方式
第三方平台查询需注意：
- 核对平台官方认证标识
- 避免点击不明来源链接
- 建议通过114查号台辅助验证
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