一、官网查询步骤
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），在个人中心选择「宽带服务」模块，输入办理宽带时登记的手机号，通过短信验证后即可查看宽带账号信息。
- 访问联通官网并登录账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息栏查看宽带账号
二、手机APP操作
下载并安装「中国联通APP」，完成实名认证后，在首页选择「宽带」-「我的宽带」，系统将自动显示当前绑定的宽带账号。
| 功能模块 | 位置路径 |
|---|---|
| 宽带账号查询 | 服务＞家庭宽带＞账号信息 |
三、客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」，向人工客服提供开户身份证号及安装地址，经核实后即可获取宽带账号。
- 服务时间：7×24小时
- 需准备开户人身份信息
四、营业厅查询
携带办理宽带的身份证原件，前往就近的联通自有营业厅，在自助服务终端或柜台均可查询宽带账号信息。
五、注意事项
建议优先使用自助查询渠道，若通过他人代办查询需准备授权委托书。宽带账号通常为12位数字组合，请注意与上网密码区分。
通过官网、APP、客服电话和营业厅均可查询联通宽带账号，推荐使用数字化渠道快速获取信息。建议用户妥善保管宽带账号信息，避免泄露造成安全隐患。
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