一、通过官方网站查询
登录电信宽带所属省份的官方网站（如中国电信网上营业厅），在个人账户页面输入账号和密码登录后，找到“余额查询”或“账户详情”选项即可查看当前剩余余额。
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并使用手机号或宽带账号登录
- 点击首页“费用查询”模块
- 选择“宽带余额”查看实时信息
三、拨打客服电话查询
直接拨打电信客服热线10000号，根据语音提示选择人工服务或自助查询功能，提供宽带账号信息后即可获取余额数据。
四、发送短信查询
编辑指定格式短信（如“YE”或“余额”），发送至电信服务号码（一般为10001），系统将自动回复当前账户余额。
五、前往营业厅查询
携带身份证件前往就近的电信营业厅，向工作人员提供宽带账号信息，柜台可现场打印余额详单。
电信宽带用户可通过多种渠道便捷查询余额，推荐优先使用官方网站或APP自助查询，若遇到操作问题可拨打客服电话咨询。
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