通过官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”我的账户”查看余额和有效期
使用手机APP查询
下载并安装”中国联通”官方APP：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 在首页选择”查询-余额查询”
- 查看账户详情页的有效期提示
短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
| 套餐查询 | TC#宽带账号 |
拨打客服电话
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工服务查询信息
- 提供账户验证信息
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 在自助终端机刷卡查询
- 柜台工作人员协助查询
- 打印纸质账单凭证
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