官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入手机号/宽带账号和密码
- 在”个人中心”查看余额和套餐
手机APP查询
通过”中国联通”APP查询更方便：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”查询 > 宽带业务查询”
- 可查看实时余额和套餐余量
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示按”1″选择宽带服务
- 按”3″进入余额查询
- 验证身份后系统将播报账户信息
线下营业厅查询
携带身份证件到营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印账单明细
- 可现场咨询套餐升级方案
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 牢记账户密码
- 及时保存电子账单
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