在线查询账户信息
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- 访问www.10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带用户登录”选项
- 输入注册手机号/身份证号
手机App查询方式
通过中国联通官方App操作：
- 下载安装”中国联通”App
- 注册/登录个人账户
- 在首页选择”宽带服务”模块
- 查看账户余额和套餐详情
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户证件号码验证身份
- 查询账户余额和到期时间
密码找回步骤
忘记密码时可通过以下方式重置：
- 在登录页面点击”忘记密码”
- 输入绑定的手机号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码（8-16位字母+数字）
注意事项
为确保账户安全请注意：
- 定期修改账户密码
- 勿向他人透露验证码
- 及时更新绑定手机号
- 保存好开户凭证
通过线上平台、手机App或客服热线均可便捷查询联通宽带账户信息，密码找回功能采用多重验证机制保障用户安全。建议用户绑定常用手机并定期更新安全信息。
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