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- 输入宽带账号和密码
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手机APP查询
通过中国联通APP查询的步骤：
- 下载安装最新版中国联通APP
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- 点击”服务 > 查询 > 宽带业务”
- 查看账户余额和套餐详情
客服电话查询
拨打客服热线获取账户信息：
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 查询账户余额和到期时间
线下营业厅查询
携带证件到实体营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 设备终端编号（光猫背面）
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络环境安全
- 妥善保管验证码信息
- 非官方渠道谨防诈骗
- 账单周期以自然月计算
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