办理前准备
办理双峰移动宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效联系方式
- 安装地址的房产证明或租赁合同
办理渠道
- 线下营业厅办理（推荐携带纸质材料）
- 官方APP在线申请
- 拨打10086客服热线预约
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 128元 |
| 企业专线版 | 1000M | 299元 |
安装流程
成功办理后48小时内，工程师将按以下流程提供服务：
- 上门勘察线路环境
- 光纤入户安装
- 设备调试与网络测试
常见问题
- 老用户可享受套餐升级优惠
- 新装用户免收安装费
- 合约期通常为24个月
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