通过官网查询
登录中国联通官方网站，进入个人中心页面：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 在“账户概览”查看余额信息
使用手机App查询
通过“中国联通”App可实时查询余额：
- 下载并安装最新版App
- 绑定宽带账号后登录
- 首页点击“费用查询”模块
- 滑动查看账户余额明细
短信快捷查询
发送特定指令到10010服务号：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | 发送YE至10010 |
| 查询套餐 | 发送TC至10010 |
拨打客服电话
通过10010客服热线查询：
- 拨打10010按语音提示操作
- 选择人工服务查询余额
- 提供身份证号验证身份
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
- 在取号机选择「业务查询」
- 向工作人员出示身份证
- 获取纸质版账户详单
通过官网、App、短信、电话和线下网点五种渠道，用户可灵活选择最适合的方式查询联通宽带账户余额。建议绑定官方App获取实时提醒，避免账户欠费影响使用。
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