一、办理方式与地点
合肥移动宽带注销需前往指定营业厅办理，目前暂不支持线上注销。可通过移动官网查询就近的自营营业厅（非代理网点），携带相关材料现场办理。
二、必备材料清单
需准备以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程详解
- 前台取号并说明办理注销业务
- 提交材料进行账户核验
- 确认违约金及费用结算（未到期合约需补差价）
- 签署业务终止协议
- 获取业务回执单
四、设备退还说明
需完整退还装机时领取的设备，包含：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 电视机顶盒及遥控器
- 电源适配器
- 网线（如当时有领取）
五、注意事项提醒
1. 合约期内注销需支付剩余月份费用差额
2. 业务次月1日零点正式失效
3. 保留回执单至费用结算完成
4. 代办需提供双方身份证及授权书
建议提前致电10086确认账户状态，携带完整材料于工作日办理，避免因设备缺失或费用未结清导致多次往返。
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