一、迁移前需确认的事项
办理外地移动宽带迁移前，需确保原宽带合约已到期或符合迁移条件。联系客服10086确认目标地址是否覆盖移动宽带服务，并查询是否需要支付迁移服务费（通常为100-200元）。若新地址为跨省区域，需提前了解当地资费政策差异。
二、外地宽带迁移办理流程
办理流程分为三个步骤：
- 通过移动营业厅APP或官网提交迁移申请
- 工作人员48小时内核实新地址资源
- 预约上门拆机及新址安装时间
三、迁移所需准备的材料清单
需准备以下材料原件：
- 宽带开户人身份证
- 原宽带合同/协议编号
- 新地址的房产证明或租房合同
- 光猫设备（需保持完好）
四、迁移后的注意事项
迁移完成后需测试网络速率是否达标，保留新装工单编号。若原宽带套餐包含IPTV等服务，需重新配置设备。跨省迁移用户需注意账单周期可能重置。
五、常见问题解答
Q：迁移期间会断网多久？
A：通常断网时间不超过72小时。
Q：跨市迁移需要更换号码？
A：宽带账号可保留，但座机号码可能变更。
办理移动宽带迁移需提前规划时间，准备完整材料，特别注意跨区域资费变化。通过线上申请可大幅缩短办理周期，迁移完成后建议进行网络质量检测以确保服务稳定性。
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