安装前准备
办理广电宽带业务前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可用的网络接口位置确认
线上预约流程
- 访问广电网络官方网站
- 选择宽带套餐类型
- 填写联系地址与预约时间
- 提交证件电子版完成登记
线下办理步骤
携带所需材料至营业厅办理：
- 业务咨询与套餐选择
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
- 获取施工预约单
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置电源可用
- 保留设备调试空间
- 现场配合网络测试
联系方式查询
查询服务电话的方式：
- 官网底部「联系我们」板块
- 纸质账单上的服务热线
- 微信公众号在线客服
地址：丹江口市人民路广电大厦1层
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