办理前准备
办理移动宽带电话业务前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/现金用于缴费
- 原有宽带设备（转网用户）
办理渠道选择
沙溪镇居民可通过以下方式办理：
- 移动营业厅：沙溪镇白云路88号旗舰店
- 线上办理：移动掌上营业厅APP
- 电话预约：10086转人工服务
资费套餐说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 5G融合套餐 | 500M | 128元 |
安装流程说明
办理成功后按流程进行安装：
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 技术人员上门布线
- 设备调试与验收
- 签订服务协议
常见问题解答
用户常遇问题解答：
- 移机需提前3天申请
- 合约期内不可降档套餐
- 故障报修电话：10086-3
通过本指南可系统了解沙溪镇移动宽带办理全流程，建议优先选择线下营业厅办理并保留好业务受理单。办理后可通过移动官方渠道查询服务进度。
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