一、登录电信官方网站
访问中国电信官方网站（www.189.cn），通过以下步骤查询：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”个人中心”-“产品服务”
- 在宽带详情页查看有效期限
二、使用手机APP查询
安装”中国电信”官方APP后：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页”宽带服务”入口
- 选择”账户信息”查看详情
- 滑动至”合约期限”栏目
三、拨打客服热线
拨打10000客服电话，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”服务类型
- 按”3″号键进入查询服务
- 根据要求提供身份证信息
- 等待系统语音播报有效期
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 向工作人员出示证件原件
- 说明查询宽带有效期的需求
- 获取纸质或电子版查询结果
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保账号绑定手机畅通接收验证码
- 线下查询需本人持有效证件
- 合约用户可能涉及提前续约规则
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