充值前准备
在开始充值前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡已激活且未过期
- 准备好绑定微信支付的银行卡
- 确保手机网络连接正常
- 记录流量卡背面18位ICCID号码
微信充值步骤
请按以下顺序完成充值操作：
- 打开微信APP，进入【我】-【服务】
- 点击【手机充值】图标
- 选择【流量卡充值】选项
- 输入流量卡ICCID号码
- 选择充值套餐并确认支付
- 等待系统发送充值成功短信
常见问题
用户常见疑问解答：
- 充值后流量未到账怎么办？
- 支付失败如何处理？
- ICCID输入错误如何补救？
- 套餐选择后能否修改？
注意事项
为确保充值顺利，请注意：
- 每日23:50-00:10为系统结算时段
- 单笔充值上限为500元
- 套餐生效时间为次月1日
- 保留充值成功凭证至少30天
充值记录查询
查询充值记录可通过：
- 微信支付的【账单明细】
- 广电营业厅APP查询
- 拨打客服热线10099
通过微信为广电流量卡充值具有操作便捷、实时到账的优势。建议用户定期检查套餐余量，及时充值避免断网。如遇异常情况，可通过官方客服渠道及时反馈处理。
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