通过合同查询
办理宽带业务时签订的纸质或电子合同中，通常会在显眼位置标注宽带接入号码。建议优先检查以下文件：
- 宽带安装服务单
- 费用明细账单
- 用户服务协议
客服电话查询
拨打电信客服热线10000号，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」选项
- 根据要求输入身份证号码
- 转接人工服务核实信息
官网自助查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「我的宽带」选项
- 查看「账户信息」栏目
营业厅查询
携带本人身份证原件至附近电信营业厅，通过柜台服务或自助终端机均可查询宽带接入号码。
光猫设备标签
检查宽带光猫设备背面或底部的产品标签，通常包含以下信息：
- 宽带账号（格式：区号+电话号码）
- 初始登录密码
- 设备序列号
通过合同文件、客服系统、官网平台、实体营业厅和设备标签等多种渠道均可查询宽带接入号码。建议用户优先尝试线上自助服务，若遇特殊情况可联系人工客服协助处理。
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