退订前准备材料
办理宽带退订业务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 原始办理合同（如有）
线上办理流程
通过官方渠道办理退订的操作步骤：
- 登录安宁移动网上营业厅
- 进入”业务办理-退订服务”页面
- 提交退订申请并上传证件照片
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意以下事项：
- 选择标有”业务受理”的窗口
- 现场签署终止服务协议
- 领取设备回收凭证
费用结算说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 未使用月费 | 次月退回原账户 |
| 设备折旧费 | 现场结算扣除 |
| 违约金 | 按合同约定收取 |
设备退还须知
设备退还注意事项：
- 需保持设备外观完好
- 配件齐全（电源线/网线）
- 退还后保留回收单据
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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