一、办理前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或客户编号
- 未归还的光猫/路由器设备
二、线上申请注销流程
通过移动官方渠道办理注销的步骤：
- 登录中国移动APP或安徽移动官网
- 进入“宽带业务”-“服务管理”页面
- 选择“注销申请”并提交相关材料照片
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 在取号机选择“宽带业务”
- 向工作人员出示证件及设备
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 确认已结清所有账单费用
- 保留回执单至少6个月备查
通过线上或线下渠道均可完成安徽移动宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐材料，设备归还后务必保存相关凭证，以确保业务顺利终止。
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