一、通过官网查询最新资费
登录中国电信官方网站，在首页导航栏选择“宽带服务”入口。推荐操作步骤：
- 访问电信官网（www.189.cn）并登录账号
- 进入“个人中心-套餐管理”页面
- 点击“资费标准公示”查看详细说明
二、使用手机APP实时查看套餐
电信营业厅APP提供便捷查询功能：
- 首页搜索栏输入“宽带套餐”
- 通过“服务-资费专区”获取最新信息
- 使用智能客服自动推送资费表
三、拨打客服热线获取信息
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按3号键选择宽带业务
- 按2号键查询资费标准
- 人工服务可咨询具体套餐差异
四、线下营业厅咨询注意事项
前往营业厅时建议携带：
- 本人身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 纸质版近期账单（可选）
五、套餐变更常见问题解答
重点注意事项：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效规则
- 优惠活动叠加限制说明
建议优先通过官方线上渠道查询最新资费，结合自身使用需求选择套餐。注意保存业务受理单号，变更后保留至少3个月的话费详单以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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