办理条件与准备材料
办理定远移动宽带注销需满足合约到期或提前解约条件,需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 最后一次缴费凭证
- 宽带安装时的原始合同(可选)
线下办理步骤
- 前往定远县移动营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场核验设备完整性
- 结清未付账单
- 领取业务注销确认单
线上办理方式
通过中国移动APP办理需完成:
- 登录APP进入「我的宽带」页面
- 选择「业务注销」并上传身份证照片
- 预约设备回收时间
- 等待审核短信通知
设备归还须知
设备缺失将影响注销流程:
- 光猫需包含电源适配器
- 网络机顶盒需附带遥控器
- 设备机身不得有物理损坏
费用结算说明
合约剩余时长 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 月租费×30% |
>6个月 | 月租费×50% |
建议提前30天办理注销手续,保留业务回执至少半年。若设备无法及时归还,可申请快递到付寄回指定服务中心。
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