一、套餐简介与适用人群
移动宽带38元低消套餐是中国移动推出的经济型套餐，月消费满38元即可免费使用宽带服务。适合月均话费稳定、对宽带速度要求不高的单人用户或小家庭。
二、办理前的准备工作
需准备以下材料：
- 本人身份证原件
- 中国移动手机号（需实名认证）
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同
三、线上办理流程（4步完成）
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「低消送宽带」活动页面
- 输入安装地址并提交证件照片
- 等待客服确认后预约安装时间
四、线下营业厅办理指南
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」
- 向工作人员出示证件核验
- 签订2年合约协议
- 领取光猫设备（需押金100元）
五、注意事项与常见问题
- 合约期内不可降档套餐
- 宽带速度为100M，不支持提速
- 退订需支付违约金（剩余月份×20元）
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 月低消 | 38元 |
| 安装费 | 首次免费 |
| 光猫押金 | 100元（可退还） |
结论：通过线上/线下渠道均可便捷办理该套餐，建议根据实际需求选择办理方式，注意保留业务回执单以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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