安装前准备
在安装广电10M宽带前，用户需完成以下准备工作：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内布线接口位置
申请流程
广电宽带申请分为三个步骤：
- 通过官网/营业厅提交申请
- 等待工作人员确认安装时间
- 签订服务协议并缴费
设备安装步骤
技术人员上门后将按序完成：
- 光纤入户终端（ONT）安装
- 路由器配置调试
- 网络速度测试
注意事项
- 安装前清理设备摆放区域
- 提前告知物业安装计划
- 保留好设备保修凭证
常见问题
用户关注的主要问题包括：
- 安装耗时约1-2小时
- 免费提供基础设备
- 支持后续带宽升级
广电10M宽带安装流程经过标准化设计，普通用户只需配合完成资料准备和设备验收即可。专业技术人员全程负责设备调试，整体流程约需3个工作日完成。
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