一、电销卡基础配置
首次使用时需完成运营商认证,建议通过设备IMEI码绑定。登录管理后台后,按以下顺序操作:
- 进入「设备管理」添加新卡槽
- 扫描卡片背面二维码激活
- 设置基础呼叫权限(单日上限建议≤300通)
二、通话频率设置技巧
合理的时间间隔设置可降低封号风险:
- 首次呼叫后间隔≥15分钟再拨新号
- 连续接通5通需暂停30分钟
- 日呼叫量分时段阶梯上升
三、客户数据导入规范
批量导入时需注意数据格式兼容性:
- CSV(UTF-8编码)
- XLSX(不超过5万行)
- 加密压缩包(ZIP/AES256)
四、通话行为避坑指南
系统自动检测到以下行为将触发风控:
- 单通电话<18秒占比超30%
- 连续呼叫空号≥10次
- 非工作时间段高频外呼
五、数据备份与恢复
建议每周执行全量备份:
- 进入「系统设置」-「数据管理」
- 勾选通话记录、客户资料、录音文件
- 选择云端存储或本地导出
规范操作可使电销卡接通率提升40%以上,同时将封号风险控制在5%以下。重点在于动态调整呼叫策略,定期检查系统日志中的风险预警标记。
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