准备所需材料
办理停用服务前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 服务合同（如有）
线上办理流程
通过官方渠道在线办理停用：
- 登录运营商官网或手机APP
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「停用服务」并填写申请表
- 上传身份证扫描件确认提交
线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作步骤：
- 取号选择「业务变更」服务类型
- 提交设备并核对使用状态
- 签署服务终止协议
- 领取业务回执单
费用结算说明
停用服务时需注意：
- 当月费用按实际使用天数计算
- 押金在设备验收后15个工作日内退还
- 违约金按合同剩余期限核算
注意事项
办理停用前请特别注意：
- 提前30天提出停用申请
- 确认设备无损坏缺失
- 保留回执单至费用结清
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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