中国联通宽带套餐余量如何在线查询？

• 一、通过中国联通官方网站查询
• 二、使用中国联通手机APP查询
• 三、微信公众号快捷查询
• 四、短信查询方式
• 五、拨打客服热线查询
• 六、常见问题与注意事项

一、通过中国联通官方网站查询

登录中国联通官网（www.10010.com），在首页导航栏选择“宽带”服务，输入账号和密码后进入个人中心。在“套餐余量”板块可查看当前宽带剩余流量、有效期等信息。

二、使用中国联通手机APP查询

下载并打开“中国联通”APP，完成账号登录后，按以下步骤操作：

1. 点击首页“服务”选项
2. 选择“宽带业务”模块
3. 进入“余量查询”页面获取详细信息

三、微信公众号快捷查询

关注“中国联通微厅”微信公众号，绑定宽带账号后：

• 发送文字“宽带余量”至公众号
• 点击自动回复中的查询链接
• 通过菜单栏“查询-宽带服务”获取数据

四、短信查询方式

编辑短信内容“YE”发送至10010，系统将自动回复包含宽带套餐剩余量的信息。需注意：

• 需使用绑定宽带的手机号发送
• 部分省份可能使用不同指令代码

五、拨打客服热线查询

拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带业务查询，或直接转接人工服务。建议准备好身份证号码等验证信息以便快速核验身份。

六、常见问题与注意事项

若查询遇到问题可尝试以下解决方法：

1. 检查网络连接是否正常
2. 确认登录账号与宽带绑定关系
3. 清除APP缓存或重新登录账号

结论：中国联通提供多种在线查询宽带余量的渠道，用户可根据使用习惯选择官网、APP、微信等数字化方式快速获取信息。建议定期查询以合理规划网络使用，避免超额扣费。