一、通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站，进入“个人中心”或“费用查询”页面，输入账号和密码后即可查看宽带余额及账单详情。步骤如下：
- 访问电信官网（如www.189.cn）；
- 点击“登录”并输入账号信息；
- 在“我的账户”中选择“余额查询”；
- 查看当前宽带费用及有效期。
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国电信”APP，注册登录后可通过以下步骤查询：
- 打开APP，进入“首页”或“服务”栏目；
- 点击“费用查询”或“宽带专区”；
- 选择“余额查询”获取实时信息。
三、拨打客服热线查询
拨打电信客服电话10000，根据语音提示选择“宽带服务”并转接人工客服，提供户主信息后即可查询余额。
四、前往线下营业厅查询
携带身份证件至附近电信营业厅，向工作人员说明需求，可快速获取宽带余额及历史账单。
五、通过短信或微信公众号查询
部分省份支持发送短信指令（如“YE”至10001）查询余额。关注“中国电信”微信公众号并绑定账号，通过菜单栏自助查询。
查询电信宽带费余额的便捷方式多样，涵盖线上与线下渠道。用户可根据习惯选择官网、APP、客服电话或线下服务，实时掌握费用信息，避免欠费停机。
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