一、在线缴费渠道
登录广电网络官方网站,通过以下步骤完成缴费:
- 访问www.gdwh.com.cn用户中心
- 选择”宽带缴费”服务入口
- 输入12位宽带账号和验证码
- 选择支付方式完成交易
二、手机APP操作
下载”广电慧家”官方APP,体验移动端便捷缴费:
- 支持支付宝/微信/银联支付
- 自动保存历史缴费记录
- 实时查询账单明细
三、营业厅缴费指南
丹江口市区设3个实体服务网点:
网点名称 | 营业时间 |
---|---|
人民路旗舰厅 | 8:30-18:30 |
水都大道服务点 | 9:00-17:30 |
四、自助终端使用
全市部署15台24小时自助服务终端:
- 支持现金/扫码支付
- 配备语音操作指引
- 即时打印缴费凭证
五、电话客服办理
拨打96123客服热线:
- 按2号键选择宽带服务
- 语音验证身份证号码
- 根据提示完成支付
推荐优先使用手机APP在线缴费,7×24小时全天候服务且到账最快。老年用户可选择自助终端或营业厅办理,特殊情况下可致电客服协助完成。
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