一、通过电信官网查询
登录电信官方网站，进入个人账户中心，按以下步骤操作：
二、使用电信手机App
下载并安装“中国电信”App，绑定宽带账号后：
- 点击首页“账单查询”功能；
- 支持按月查看消费明细；
- 可导出PDF账单保存。
三、拨打客服热线
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 选择人工服务；
- 提供身份信息验证；
- 要求发送电子账单或口头核对费用。
四、线下营业厅查询
携带身份证至附近营业厅：
- 向工作人员说明查询需求；
- 打印纸质账单或现场查看明细。
五、电子邮件或短信通知
部分用户会收到月度账单提醒：
- 确认预留邮箱或手机号正确；
- 检查垃圾邮件箱避免遗漏；
- 点击短信链接快速跳转查询页。
通过官网、App、电话、线下等多种渠道均可查询电信宽带费用明细，用户可根据习惯选择最便捷的方式，建议定期核对账单以确保准确性。
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