一、通过官方App查询
打开电信官方App（如“中国电信”或“天翼生活”），登录账户后进入“费用查询”页面。选择“宽带服务”即可查看当前账单状态，若显示“已缴清”则表明费用已缴纳。
- 下载并安装官方App
- 使用手机号或宽带账号登录
- 导航至“账单详情”页面
二、登录网上营业厅
访问电信官网，点击“个人中心”并输入账号密码。在“我的账单”中可查看宽带费用缴纳记录，支持导出PDF凭证。
- 官网地址：www.189.cn
- 需绑定宽带账号
三、拨打客服热线
拨打10000号客服电话，根据语音提示选择“账单查询”。提供身份证号或宽带账号后，系统将播报缴费状态。
四、线下营业厅查询
携带身份证至附近电信营业厅，通过自助终端或人工柜台查询缴费记录，可现场打印纸质凭证。
五、短信快捷查询
发送短信“CXYE”至10001，系统将自动回复当前宽带账户余额及缴费状态。
通过以上五种方式均可快速确认电信宽带费用是否已缴纳。建议优先使用App或官网查询，若遇异常状态及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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