办理前准备材料
办理移动宽带停用业务需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器等设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理停用：
- 登录中国移动官网或APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带停用」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 在取号机选择「宽带业务」
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还网络设备
- 确认费用结算单并签字
- 领取业务终止回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前30天办理可避免合约违约费用
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月10日前完成剩余费用结算
- 保留回执单至少6个月备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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