重置前的准备
在执行宽带重置操作前，请确保已完成以下准备工作：
- 记录当前宽带账号和密码
- 确认光猫/路由器电源稳定
- 准备可用于重新配置的设备（手机/电脑）
- 确保有备用网络连接方式
正确重置步骤
按照以下顺序执行重置操作：
- 长按设备重置按钮（5-10秒）
- 等待所有指示灯熄灭后重启
- 通过管理界面恢复出厂设置
- 重新输入宽带认证信息
常见问题处理
重置后可能遇到的问题及解决方法：
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 检查网线连接 |
| 651 | 重启光猫设备 |
注意事项
为避免断网风险需特别注意：
- 勿频繁执行重置操作
- 重置后需重新配置端口映射
- 保留运营商技术支持电话
故障排除方法
若重置后无法联网，建议执行：
- 检查光纤接口清洁度
- 测试不同终端设备
- 联系联通客服（10010）
正确重置联通宽带需遵循标准流程，特别注意备份认证信息和避免硬件损坏。建议非必要不重置，如遇复杂故障应及时联系专业技术人员处理，可有效降低断网风险。
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