一、使用官方测速工具
电信运营商通常提供官方测速工具，用户可直接访问其官网或下载客户端。例如：
- 登录电信宽带官网，找到“服务支持”或“宽带测速”入口
- 关闭其他占用网络的设备，确保单机测试
- 点击“开始测速”，等待系统自动计算上下行速度
二、通过路由器管理界面查询
路由器后台可查看实时网络状态：
- 浏览器输入192.168.1.1（默认地址）登录管理页
- 在“系统状态”或“网络信息”中查看连接速率
- 注意此数据为设备与路由器的理论最大速率
三、第三方测速平台推荐
国际公认的测速网站包括：
- Speedtest（Ookla）
- Fast.com（Netflix提供）
- Cloudflare Speed Test
四、手机APP辅助测试
移动端测速工具操作步骤：
- 在应用商店下载官方或第三方测速APP
- 连接WiFi后关闭移动数据
- 选择最近的测试服务器启动检测
五、联系人工客服核实
若多次测试结果与套餐不符：
- 拨打10000号转接技术客服
- 提供宽带账号和测试数据截图
- 申请线路检测或上门服务
建议优先使用官方工具进行多时段测试，结合路由器和第三方平台数据交叉验证。若持续不达标，应及时联系运营商排查线路或设备问题，必要时可要求升级带宽套餐。
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