一、办理前准备
办理移动宽带前需确认以下事项：
- 确认所在区域是否覆盖移动网络
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐（50M/100M/千兆）
二、新装宽带流程
新用户可通过以下步骤办理：
- 登录移动官网或APP预约安装
- 等待客服确认安装时间
- 工程师上门布线并调试
- 签订服务协议并激活账号
三、宽带续费方式
到期用户可选择以下续费渠道：
- 中国移动APP在线支付
- 微信公众号自助续约
- 营业厅柜台办理续费
四、常见问题解答
用户常遇到以下问题：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 网络不稳定 | 拨打10086报修 |
| 续费未生效 | 重启光猫设备 |
五、费用说明
基础安装费用包含：
- 光猫设备押金200元
- 首次安装服务费50元
- 套餐首年月费减免优惠
通过线上或线下渠道均可便捷完成移动宽带的安装与续费，建议用户定期关注套餐优惠活动，遇到网络问题及时联系客服处理。
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