一、注销前的准备工作
在注销联通宽带账号前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 结清所有未支付费用
- 准备身份证原件及复印件
- 归还光猫、路由器等租赁设备
二、线上注销流程
通过联通官方渠道办理注销：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带」-「销户业务」
- 填写设备归还信息并提交申请
- 等待客服3个工作日内电话确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理：
- 查询就近营业厅地址
- 提交身份证与设备进行核验
- 签署销户确认单
- 获取业务受理回执
四、注意事项与常见问题
注销过程中需特别注意：
- 欠费状态无法办理注销
- 保留回执单至完成费用结算
- 副卡需提前解除绑定
若设备丢失，需按价赔偿后方可办理注销。
完成设备归还和费用清算后，建议通过线下营业厅办理注销以确保流程完整，注销生效后保留回执单至少三个月以备核查。
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