一、注销前的必要准备
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）及配套电源线
- 最近一期缴费凭证或账户余额截图
二、线下营业厅办理流程
- 携带材料前往抚顺联通自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核查设备与费用状态
- 签署业务终止确认单
三、线上预约注销方式
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「业务注销」提交申请
- 等待客服3个工作日内回访确认
四、设备归还与费用结算
需特别注意：
- 设备缺失将收取折旧赔偿金
- 次月10日前完成所有费用清算
- 保留业务回执单至少6个月
注销抚顺联通宽带需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程时效。完成设备归还与费用结算后，注意查收短信确认注销成功。如有违约金等特殊情况，建议提前拨打10010客服咨询。
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