一、激活前的准备工作
- 未拆封的新白卡实体卡片
- 有效身份证件原件及复印件
- 运营商提供的激活授权码
- 支持NFC功能的智能手机
二、线上激活操作步骤
通过官方APP激活的完整流程：
- 扫描卡片背面二维码下载专属应用
- 注册账号并完成实名认证
- 选择「卡片激活」功能模块
- 输入16位卡号及8位授权码
- 进行人脸识别验证
- 设置通话套餐及计费模式
三、线下激活方式说明
若无法线上操作，可携带材料至营业网点：
- 服务柜台提交激活申请表
- 工作人员现场核验信息
- 领取已激活的语音套餐协议
四、常见问题与解决方法
激活失败的可能原因：
- 授权码输入错误：检查大小写及特殊符号
- 网络延迟：等待10分钟后重试
- 证件过期：更新身份证后重新提交
新白卡激活需严格按照运营商指引操作，建议优先选择线上自助激活方式。如遇异常状态，请及时联系客服热线400-XXX-XXXX获取技术支持。
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