准备必要材料
注销前需准备：
- 本人有效身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同（如有）
线上预约流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 在「服务」页面选择「销户预约」
- 填写设备归还信息并提交申请
- 接收业务受理短信通知
线下办理步骤
携带材料至营业厅：
- 向工作人员出示预约凭证
- 签署《业务终止协议》
- 缴纳设备折旧费用（如有）
- 获取《业务注销确认单》
确认注销完成
办理后需验证：
- 次日拨打10010查询账户状态
- 检查次月是否产生新账单
- 保留注销凭证至少6个月
注意事项
重要提醒：
- 合约期内注销需支付违约金
- 返还设备需保证外观完整
- 余额退款周期为15个工作日
- 宽带与手机号绑定需同时注销
通过线上预约与线下办理相结合的方式，可高效完成联通业务的注销流程。建议提前确认合约状态并备份重要数据，避免因设备损坏或欠费导致办理延误。
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